Постоянно штормит: как подружиться со своими эмоциями

Как часто вы жалели о том, что сказали или сделали что-то под влиянием эмоций?

А может, наоборот, упрекали себя, что слишком долго «включали голову»?

Нам кажется, что разум и чувства постоянно конфликтуют. Но психологи считают иначе: они помогают друг другу.

О том, как устроена наша «внутренняя кухня», рассказала психолог Наталья АРХИПОВА.

По словам Натальи, любое наше действие или бездействие вызывает эмоции. Они моментально дают понять, что действительно важно, в то время как разуму нужно больше времени для анализа.

Не враги, а союзники

Наверняка вы слышали загадочную аббревиатуру EQ — эмоциональный интеллект. Это не про то, чтобы быть вежливым или всегда улыбаться. Это про понимание себя и других.

Наталья Архипова дает такое определение: «Способность чувствовать, осознавать (понимать) причину, управлять своими и чужими эмоциями называется эмоциональным интеллектом».

И это напрямую влияет на нашу жизнь, особенно на взаимоотношения с другими людьми.

 — Чувства не только помогают в общении, но и показывают, на что обратить внимание и подсказывают, какой сделать выбор.

Как понять, правильный ли ты выбрал путь?

Очень просто: положительные эмоции говорят, что вы на верном пути. Отрицательные предупреждают об опасности или ошибке.

- Все эмоции важны и нужны, - добавляет Наталья. — Осознаём, но не действуем под их влиянием.

То есть злиться — нормально, а вот бить посуду или обижать близких — уже нет.

- Понимание причин эмоций помогает управлять своим и чужим поведением.  Поэтому человек с высоким EQ не только понимает себя, но и легче находит общий язык с окружающими.

Бывает ли низкий эмоциональный интеллект?  

- Бывает, — уверяет психолог, — человек с низким эмоциональным интеллектом не осознаёт свои эмоции и не умеет их выражать (склонен к вспышкам гнева или, наоборот, к полной отстраненности) и не чувствует окружающих (отсутствие эмпатии).

Такого человека легко узнать: он всегда считает себя правым (эгоцентризм), обидчив и не понимает причин эмоций — ни своих, ни чужих, а это приводит к трудностям в общении и к конфликтам.

Почему так бывает?

- На развитие эмоционального интеллекта влияют факторы внешней среды: семья, этнос (объединение людей с общим языком, обычаями, культурой, историей, верой в происходящее) и генетические факторы, - объясняет Наталья.

Нейробиология ссор

Часто обсуждает тема, что мужчины и женщин по-разному воспринимают чувства.

Психолог приводит точку зрения своей коллеги Анны Риттер, которая описывает это так: когда женщина переживает стресс, сигнал от эмоционального центра мозга (амигдалы) быстро идет в речевые центры.

Поэтому дамам легче сказать: «Я расстроена», «Мне тревожно», «Давай поговорим». Они проживают эмоцию через слова.

У мужчин все иначе. У них сигнал чаще направляется в двигательные центры (механизм «бей или беги»).

Когда мужчина злится или боится, он сначала чувствует это телом: напрягается челюсть, сжимаются кулаки, учащается дыхание.

Подобрать сразу слова сильному полу сложней.

Однако это вовсе не значит, что чувства мужчин слабее.

Они чувствуют так же остро, просто их мозг переводит эмоцию в действие, а не в обсуждение.

Кстати, эти различия связаны не только с физиологией, но и с воспитанием.

С детства мальчикам внушают: «Не ной, будь мужчиной». Это формирует «узкий эмоциональный диапазон», когда человек привык проявлять ограниченный набор чувств.

Это полезно для военных, спасателей или хирургов, где нужны хладнокровие и выдержка.

Но если такой человек не осознает свои подавленные эмоции, они накапливаются и однажды могут вылиться в нервный срыв или профессиональное выгорание.

- Если человек с узким эмоциональным диапазоном имеет низкий эмоциональный интеллект, он не осознает своих эмоций и накапливает их, что ведет к неуравновешенности и выгоранию, - говорит Наталья.

-  А при высоком эмоциональном интеллекте такой человек делает выбор в пользу эмоциональной стабильности и осознанно управляет реакциями, не демонстрирует своих переживаний.

Есть люди, которые, наоборот, переживают широкий спектр эмоций - от глубокой печали до бурной радости. Они очень чувствительны и эмпатичны.

Однако если у такого человека низкий эмоциональный интеллект, его постоянно штормит (эмоционально лабилен). Любая мелочь вызывает слезы или истерику.

Если же такой чувствительный человек обладает высоким EQ, он умеет адаптироваться к любой ситуации и принимать взвешенные решения, даже когда внутри все бурлит.

Это прекрасное качество для врачей, учителей, психологов и работников сферы услуг.

Эмоции и чувства: в чем разница

Многие путают эти понятия.

Однако эмоция — это быстрая реакция на раздражитель (событие, людей, мысли). Она вспыхивает и стихает. Чувство — это длительное отношение к чему-то или кому-то.

Кстати, базовых эмоций не так уж много.

Психологи выделяют шесть основных, которые мы считываем: радость, гнев, отвращение, страх, удивление, грусть. Все остальное — это их варианты.

Чаще всего эмоции основаны на прежнем опыте, его смысловом наполнении, автоматизме.

Мозг делает предположение о том, что может произойти, и отдает соответствующие команды, а потом проверяет гипотезу.

Если ожидание оправдалось — опыт закрепляется, а если нет — может сформироваться новый опыт.

Можно ли остановить автоматизм эмоций?

Да, прежде всего через осознание. Чтобы не «утонуть» в чувствах, есть простой алгоритм из четырех шагов (методика Виктории Шиманской):

1.     Почувствуйте тело. Где «сидит» ваша эмоция? Сжало грудь? Свело челюсть? Закружилась голова? Это первый звоночек.

2.     Отделите эмоцию от себя. Не говорите «Я злюсь». Скажите «Я чувствую злость». Это маленькое, но важное различие. Вы — это не ваша злость. Вы больше, чем она.

3.     Поймите причину. Почему это произошло? Что нарушилось? (Потребность в безопасности, в любви, в уважении или просто вы голодны?).

4.     Согласуйте с целями. Если вы разозлились на коллегу, ваша цель — не накричать на него, а чтобы работа была сделана хорошо. Как сказать ему о своем недовольстве спокойно, но твердо?

Две крайности

Встречаются люди, живущие только головой, разумом.

Обычно это те, кто пережил сильный стресс или воспитывался в строгой авторитарной семье, где никому не было дела до его чувств.

Другая крайность, когда человек чувствует эмоции, но не может с ними совладать.

Ему трудно понять, что происходит с ним и его телом, он мыслит и действует импульсивно, чаще выплескивает эмоции наружу, за что потом себя ругает.

А могут ли эмоции ошибаться?

- Да, могут, преломляясь через прошлый опыт или из-за заимствованных чужих установок, - предупреждает Наталья Архипова.