Спасибо за комментарии всем!Я обратилась к уполномоченному по правам человека,мне посоветовали написать заявление в гор.управу,что я вчера и сделала. Жду результат.

Это не про моего сына.Думаете я его не выпытывала?

Дело в том,что именно с 12 января начали продлевать проездные и произошло это 12 января.

Меня на тот момент не было дома.А так,у него обычно мелочь есть.

Мальчику 14 лет.Как я уже писала,мы многодетная семья,естественно пользуемся льготами.Кстати,проездной кондуктор хоть и вернула,но данные моего  сына записала. И,я позвонила в тот же вечер диспетчеру с жалобой,мне сказали звоните завтра по такому-то номеру,т.к. мы за кондукторов не отвечаем.Сейчас в троллейбусах можно увидеть табличку с номером диспетчера который следит за работой троллейбусов и водителей,я считаю нужно ещё указать номер того  кто следит за работой кондукторов.Потому как не раз наблюдала неправомерное поведение кондукторов.

14 ktn