Роспотребнадзор помог отсудить у турфирмы более 300 тысяч рублей

Управление подвело итоги работы за 2015 год.
01.02.2016, 09:42
1 6224

В понедельник, 1 февраля, Управление Роспотребнадзора по Калужской области опубликовало данные о нарушениях турбизнесом прав потребителя в 2015 году.

Как оказалось, за год сотрудники управления провели 20 проверок организаций этой сферы. Из них 9 плановых, остальные 11 – внеплановые, четыре из которых – проверки по устранению ранее выявленных нарушений. 

Всего за год турфирмы Калуги и области нарушали законодательство в сфере туризма 13 раз. За это их оштрафовали на общую сумму в 28 000 рублей. Основные нарушения – включение в договор условий, ущемляющих права туристов, а также нарушение права потребителя на достоверную информацию.

Не обошлось в 2015 году и без судебных разбирательств.

- Управление привлекалось судом для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя туристских услуг, - говорится в сообщении Роспотребнадзора. - Решение суда исковые требования потребителя к туроператору были удовлетворены с присуждением  денежных выплат в размере 304 тысяч рублей, при этом компенсация морального вреда составила 20 тысяч рублей. В отношении  двух юридических лиц, осуществляющих туристскую деятельность, Управлением было подано два исковых заявления в суд в защиту  конкретного потребителя.

Лента настроения
2 оценили
Какое впечатление произвела на вас эта новость? Поделитесь с нами
Обсудить новость
Партнёрские новости
Всего: 1 комментарий
Чтобы оставлять комментарии Авторизуйтесь
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