Безразличие сотрудников "скорой помощи" и ДПС

Сегодня вечером 28.12.2014г. , обходя ДТП на ул. Жукова, где магазин Дикси (раньше был магазин маяк) мой брат подскользнулся на льду и серьезно повредил себе ногу, кое-как поднявшись и облакотившись на перила магазина Дикси, стал просить вызвать "скорую помощь" у проходящих мимо людей, многие игнорировали, в том числе и администратор магазина, который вышел скорее всего посмотреть на ДТП. Но все таки нашлись добрые люди и согласились помочь. за что мы им искренне благодарны.На данный момент казалось самым логичным попросить помощи в скорой, тем более стояла их машина совсем рядом. К ней подошли добрые люди. объяснили ситуацию и попросили помочь. на что они ответили, что заняты и справляйтесь сами как хотите, не растерявшись подошли к сотруднику ДПС, на что он им ответил аналогичное. В итоге вызвали такси и уехали в травму. оказалось сильное растяжение связок. Я брата забирал уже из травмы.
Удивляет безразличие особенно сотрудников скорой помощи и ДПС, неужели так тяжело посмотреть ногу или хотя бы посадить в машину, чтобы человек не мерз, все они должны быть обучены навыкам первой помощи в различных ситуациях. А получается. если нет вызова, можно и умереть возле скорой, машины ДПС, а они развернуться и уедут. т.к. не было вызова.
Единственное, что запомнил брат, это примерный номер машины ДПС М 2172 (Газель-соболь).