Руководитель Похоронного дома «СТЕЛЛА» - о мерах, принятых для защиты клиентов, и о новых уловках мошенников.

12:53 24.03.2020
0 5680
Читайте KP40.RU:

Любая беда, трагедия, любые сложности в обществе всегда служат своего рода лакмусовой бумажкой как для людей, так и для организаций. Одни стараются помочь – другие наживаются. Так было и во время войны, и в неспокойные 90-е…И вот пожалуйста: новомодный вирус поднял со дна очередную волну мошенников. Точнее, наоборот: мошенники с радостью ухватились за новость об эпидемии и начали использовать её в своих целях.

– Пять лет назад мы создали «горячий телефон» для помощи и консультации людей, столкнувшихся со смертью, – рассказывает руководитель Похоронного дома «СТЕЛЛА» Елена ВАСИЛЬЕВА. –Люди звонят, чтобы проконсультироваться, уточнить порядок действий в случае смерти или оформления бумаг, узнать нужные адреса и телефоны. Но есть и ещё категория звонков: из серии: «А правда ли…?» Как правило, они касаются очередного вида мошенничества так называемых «чёрных агентов», получивших данные о смерти от информаторов.

Последняя серия таких звонков касалась, разумеется, вируса. Как говорится, кому война – кому мать родна. Кому вирус – кому повод для мошенничества. «Здравствуйте, служба доставки тела. В связи с карантином только наша специализированная служба имеет право забрать умершего во избежание заражения», – примерно так строится сегодня работа «чёрных агентов». Граждане более бдительные постараются уточнить информацию: позвонят в муниципалитет или на горячий телефон, спросят, существует ли подобная служба… Но большая часть людей, подавленная горечью утраты, не в силах будет даже обдумать эту информацию и поверит на слово. При том что, никаких государственных похоронных и ритуальных служб в нашей стране нет. Хотя и разговоры о них ведутся давно, и законопроект о лицензировании похоронной деятельности рассматривается не первый год... Увы, до Европы пока далеко.

При этом серьёзные компании с большим опытом работы, дорожа своей репутацией, давно уже стараются работать по-европейски: изучают опыт зарубежных компаний, отправляют сотрудников на обучение – во всяком случае, так принято в «СТЕЛЛЕ».

- Сейчас мы, конечно, нацелены в первую очередь на то, чтобы максимально обезопасить клиентов, - говорит Елена Васильева. – Вопросам максимальной чистоты и стерилизации в нашей компании всегда уделялось повышенное внимание, сегодня же мы усилили меры профилактики: закупили дополнительно дезинфицирующие средства, чаще стали проводить уборку и кварцевание помещений, бактерицидные лампы у нас установлены почти везде.

К сожалению, в целях профилактики «СТЕЛЛЕ» пришлось временно приостановить работу залов, в которых собирались люди в ожидании похорон.

- Во время консультаций мы настоятельно рекомендуем пожилым родственникам совсем отказаться от участие в церемонии, - отмечает директор Похоронного дома. - При необходимости они могут прийти попрощаться индивидуально: доступ к телу в нашем останкохранилище открыт круглосуточно.

Зал для проведения поминальной трапезы Похоронного дома «СТЕЛЛА» «Яркая звезда» работает в штатном режиме. Плюс теперь повара готовят поминальные блюда на вынос, упаковывая в специальные контейнеры. И конечно же, соблюдают повышенные меры безопасности.

Тел:
8(4842) 59-50-09,
8-903-636-50-09

Номер горячего телефона для консультации по всем вопросам, касающимся погребения: 

59-52-23, 8-903-636-52-23 круглосуточно
8-903-636-56-57 справочная служба

Сайт https://stella-ritual.ru/


Новости по тегу
Лента настроения
11 оценили
Данная информация размещается исключительно для ознакомления. Комментарии отключены.
Лента комментариев
Партнёрские новости
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
Опрос
С этого года россиян будут наказывать за продажу выращенного на даче картофеля. Штраф до 2000 рублей. Что думаем по этому поводу?
3 Конечно правильно, пусть торгуют как все, по правилам  (1%)
145 Не поддерживаю. Совсем озверели, бабульки продают не от хорошей жизни!  (69%)
10 Мне все равно, я покупаю картошку в магазине.  (5%)
15 Организуйте сначала цивилизованные места для такой торговли.  (7%)
4 Ничего не думаю, я выращиваю картофель только для себя.  (2%)
34 А почему только картофель? Что за дискриминация? Тогда уж и за морковку и петрушку пусть штрафуют!  (16%)
ТОП народных новостей
За месяц
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