Во весь голос: «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС

10:11 04.12.2023
0 3385
Читайте KP40.RU:

erid: LdtCJytWo

 

«Ростелеком» расширяет возможности платформы цифровых коммуникаций для бизнеса «Виртуальная АТС». Новый модуль, реализованный на базе технологии Text-to-Speech (TTSi), автоматически преобразовывает текстовые данные в голосовые сообщения. Использование такого инструмента автоматизирует опросы и телемаркетинг, позволяя увеличить эффективность взаимодействия с клиентами и партнерами.

Модуль уже доступен для всех пользователей платформы ВАТС «Ростелекoма» в личном кабинете. Для перевода текста в голос нужно сделать всего пару кликов: пользователь вводит свой текст в специальное окно или загружает текстовый файл и получает готовую запись. Такой функционал существенно сокращает время на подготовку маркетинговых кампаний, телефонных опросов, помогает оперативно информировать участников программ лояльности и вести другие коммуникации с клиентами. Голосовые сообщения также можно использовать для создания IVR-меню на телефонных номерах клиентов услуги «Виртуальная АТС».

«Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали максимальную пользу от использования технологий, которые лежат в основе наших продуктов и услуг. Запуск модуля TTS является еще одним шагом в этом направлении. Мы уверены, что новый инструмент будет полезен для многих компаний, поможет им сэкономить время и ресурсы», — сказала Елена Нечай, директор продуктового офиса «Телефония» ПАО «Ростелеком».

Платформа цифровых коммуникаций «Виртуальная АТС» — одно из самых востребованных решений в линейке цифровых сервисов для бизнеса, которые предлагает «Ростелеком». Компания лидирует на российском рынке по количеству клиентов виртуальной АТС. На платформе внедрены такие сервисы, как аналитика речи, колтрекинг, авторизация по звонку и другие интеллектуальные функции. Платформа ВАТС доступна по сервисной модели IaaS/PaaS и в виде гибридного решения, которое иcпользует инфраструктуру заказчика.

ПАО «Ростелеком». Реклама.

Text to Speech, TTS – англ., преобразование текста в речь.


Новости по тегу
Партнёрские новости
Данная информация размещается исключительно для ознакомления. Комментарии отключены.
Лента комментариев
Афиша
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
eyJpdiI6IkVYZVplRUhsQld2UXhRVjZxdzd2V0E9PSIsInZhbHVlIjoicHRTVkV3em5pVE1ZVXd1eGE5QlF0Zzh1MFF6d2tEVGFiOGsvV3F2WldBZE9lUHFWaUNzVldaSmZUeEhMZy9tQXVVdlFkdlFGZDBLSTFwTVZtdVFnRU9WM3Jhakg3eHMxNzY1bDJTVmNOM0xHdXp0bUFxeHZzTGhQaXhVUDFpZnhVMkk0N2ZEZUJGUnZhSG9LR3ZsVlcraDNqbythZ1FHUnMwbXEvb0tnQjNLZGRHTjRmZk45K0d4bCtyclNsTjFzcDAxRFVGdGhBeG5NRlJreWEwcFlPNnZ0RG9MMUZlT25SUTVkYWpJSHh3L0NjemdWU2wxM0xZYTROT1I3cTNXbDFBM0c0UU5LaVFUNVJ4VXR4Um13RGF2bVR6a0lib0ZwTXU4L2s2ZFVETjc1ek55czNRNXdLb3oxRmFwakp5enRUQ1p5RWExb1lRR25yYzZmelVWcHFLYjQ2NHRhTFFwODdsYitVMUEya21RVURFU1YvZXhjdHRvN2Iyemd6STVML050d0cwbXlUVUV0czVIRGJXU2VzL3NZcUxpOHhhcjAzd1pzYWlTV0Ftblp4RWZYWDR0eWljZkxhM1M3THJJMCIsIm1hYyI6IjI1MDlhMzAyZDBkZTdjMTMzZTQ0MzhmZjc4OWFhY2JmOGNjMTdlMzNiNWNkMGEzNDE0NWFjY2RhZmZkZTZjOTAiLCJ0YWciOiIifQ==