Альфа-Банк внедрит phygital - банкинг нового поколения

Альфа-Банк начинает тестировать технологию распознавания лиц в своих отделениях. Разработки в сфере лицевой биометрии и геолокации позволят специалистам банка быстро узнавать интересующую клиента информацию.
Дмитрий Ивьев
17.10.2019, 10:52
0 3904

Альфа-Банк начинает тестировать технологию распознавания лиц в своих отделениях. Разработки в сфере лицевой биометрии и геолокации позволят специалистам банка быстро узнавать интересующую клиента информацию.

С помощью биометрии консультанты Альфа-Банка получат моментальный доступ к профилю клиента, подходящим услугам и другой необходимой для него информации. При этом подтверждение тех или иных операций будет проходить без предъявления документов, пишет NewsNN.

Главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский подчеркнул, что банк занимается созданием кейса отделения будущего, а именно фиджитал-офиса. Когда автоматическая система сразу узнает наиболее вероятные потребности клиента, пока тот еще только направляется к консультанту.

Новый фиджитал-формат Альфа-Банк хочет внедрить в течение пяти лет во все свои отделения, которых сегодня насчитывается около 420. При этом не исключено, что технологию введут еще раньше.

Подсчеты говорят о том, что стоимость модернизации отделений будет сопоставима со стоимостью ремонта.  

Освоением данной технологии занимаются также Центробанк и Роскомнадзор. В 2018 году они запустили единую биометрическую систему (ЕБС) и обязали кредитные организации предлагать клиентам поделиться их биометрическими фото и образцами голоса. В дальнейшем ряд банков стали использовать биометрию для собственных нужд.

Глава группы стратегического и операционного консультирования КПМГ в России и СНГ Елена Устюгова подчеркивает, что технология распознавания лиц не должна пугать клиентов. Потому как банки всегда занимались хранением информации о пользователях и создавали на ее основе новые услуги и предложения, в том числе персональные. Устюгова считает, что фиджитал-формат может стать «новым стандартом» в банковской сфере. 

ВНИМАНИЕ!

Комментарии отключены.
Данная информация размещается исключительно для ознакомления.


Новости по тегу
Лента настроения
1 оценили
Партнёрские новости
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