Калужане жалуются на плохие жилищные условия, водоканал и уличное освещение

Горуправа наконец проанализировала жалобы и обращения калужан, а также критические публикации в СМИ о работе чиновников. Напомним: такое поручение дал ещё 30 мая городской голова Константин ГОРОБЦОВ с тем, чтобы в дальнейшем результаты этого исследования легли в основу концепции стратегического развития Калуги.

Отчёт о проделанной работе градоначальнику должны были представить через две недели, однако фактически это случилось только спустя почти два месяца. Согласно исследованию, проведённому Управлением делами городского головы, устных обращений в горуправу поступило 19732, письменных заявлений – всего 2662.   

- Основные проблемы, обозначенные в устных обращениях, это жалобы на работу организаций коммунального хозяйства – такие, как аварии на сетях, жалобы на работу Водоканала, претензии на работу управляющих организаций; благоустройство территорий города, безопасность дорожного движения. Кроме того, поступают жалобы на работу общественного транспорта, обрезку деревьев, - доложил заместитель градоначальника Алексей ВОЛКОВ. –  Лидерами в тематике обращений граждан по-прежнему остаются вопросы улучшения жилищных условий. Также наиболее распространёнными являются вопросы, связанные с благоустройством придомовых и городских территорий, содержанием общедомового имущества, предоставлением коммунальных услуг. Наблюдается заметное увеличение числа обращений по таким темам, как благоустройство придомовых и городских территорий, уличное освещение, дорожное хозяйство. Есть небольшое увеличение по вопросу вывоза и утилизации отходов сезонного характера, связанных, в первую очередь, с выпадением осадков.

Что касается публикаций в СМИ, посвящённых работе горуправы, то за полгода их, по данным специалистов Управления делами, было 2639. Из них критических – всего 288 или 11% от общего числа. Большая часть этих материалов касается деятельности городского хозяйства и ЖКХ. Среди других проблемных тем, поднятых прессой, - работа общественного транспорта, безопасность дорожного движения, благоустройство территорий.

- В последнее время калужане всё чаще выходят с инициативой обустройства микроскверов, парков, зелёных уголков, прогулочных зон, зон отдыха, - заметил Волков. – Работа в данном направлении уже ведётся.

По мнению заместителя городского головы, «большинство вопросов, затронутых СМИ и гражданами, известны и решаются, в основном, оперативно, в самые кратчайшие сроки».

- Это такие вопросы, как уборка города, вывоз мусора, работа общественного транспорта. Данные вопросы можно отнести к краткосрочной программе реализации. Если говорить о среднесрочной перспективе, до конца текущего года, то это ремонт дорог, обустройство дворов и детских площадок. Что касается долгосрочных вопросов, для решения которых требуются дополнительные средства и время, то их необходимо включать в стратегию развития города. Это такие вопросы, как газо- и водоснабжение, устройство дорог, прилегающих к земельным участкам, в том числе – к участкам многодетных семей, строительство линий наружного освещения, реализация крупных инфраструктурных проектов, вопросы экологии и охраны окружающей среды.

- Таким образом, необходимо расставить приоритеты, найти точки роста, пути развития, по которым город будет развиваться в долгосрочной перспективе, - подытожил выступление Алексей Волков.

Следующим этапом этой работы должно стать появление некоего стратегического плана социально-экономического развития Калуги. Правда, когда именно он появится, неизвестно. Городской голова предложил не торопиться и для начала «поизучать опыт других российских регионов».

- Правильно сказали про стратегию. Но браться самостоятельно за это не стоит. Документ очень тяжёлый. Не будем спешить.

Впрочем, по крайней мере одна новая программа, хоть и менее масштабная, до конца года в Калуге, возможно, появится. Это будет, как выразился Константин Горобцов, «программа взаимодействия между структурными подразделениями горуправы».

- Мы не очень хорошо взаимодействуем, - пояснил градоначальник. – Часто одно управление не знает, что делает другое.

Кроме того, до конца 2016 года должны быть откорректированы генеральный план Калуги, а также Правила землепользования и застройки. По словам начальника Управления строительства и земельных отношений Дмитрия ДЕНИСОВА, эта работа находится в стадии завершения.