Калужанка отсудила компенсацию за испорченный в химчистке пуховик

Мировой судья в Калуге встал на сторону покупательницы, которая пострадала от некачественных услуг химчистки. Женщина сдала мужской пуховик в чистку 23 октября прошлого года, а когда пришла забирать вещь через четыре дня, ей вернули испорченную одежду.

Клиентка сразу написала претензию владельцу химчистки — индивидуальному предпринимателю. Она потребовала возместить двойную стоимость повреждённой вещи, как это предусмотрено законом о защите прав потребителей. Однако предприниматель отказался добровольно выплачивать компенсацию, и женщине пришлось обращаться в суд, сообщили в калужском управлении Роспотребнадзора.

Судьи напомнили: по закону исполнитель отвечает за сохранность вещи, которую ему доверил клиент. Если вещь испортили или потеряли, мастерская должна либо заменить её на аналогичную, либо выплатить двойную стоимость.

В итоге суд удовлетворил требования калужанки. С предпринимателя взыскали:

• почти 80 тысяч рублей — двойная стоимость испорченного пуховика;
• 1 470 рублей — возврат за услугу химчистки;
• 10 тысяч рублей — компенсация морального вреда;
• более 45 тысяч рублей — штраф в пользу потребителя;
• 7 тысяч рублей — госпошлина в местный бюджет.

В общей сложности сумма выплат превысила 140 тысяч рублей.