Калужский Минздрав проверил работу детской областной больницы после жалобы через QR-код
Об сообщает пресс-служба Правительства Калужской области в среду, 20 августа.
На объектах национальных проектов разместили QR-коды, с помощью которых жители могут оценить качество работ. Все поступившие жалобы поступают в Региональный проектный офис, а оттуда направляются в профильные министерства и ведомства.
Например, через такую систему поступила жалоба на работу детской поликлиники. Для проверки информации руководитель медучреждения изучил записи с камер видеонаблюдения.
Проверка показала, что в указанное время на медсестринском посту в приемном отделении находились три сотрудника, и конфликтов зафиксировано не было.
Администрация больницы регулярно проводит беседы с медперсоналом о бесконфликтном общении, а главный врач утвердил соответствующий алгоритм.
