Почём справочка будет?

Почём справочка будет?

Казалось бы, те времена, когда банки зарабатывали на открытии, закрытии и ведении счёта, остались где-то позади… Что теперь такого не увидишь, а даже если и найдётся такой банк, то уж точно местечкового значения. Но в жизни, как выяснилось, всё по-другому. Один из банков, который трудно назвать мелким, заработать лишний рублик всегда рад.

В апреле этого года у меня родился второй сын. Событие радостное. Так как квартира — в ипотеке, мы с женой решили средства материнского капитала направить на уменьшение суммы задолженности. Собрали все необходимые документы, получили сертификат. Тут бы и рассказ закончить, но для подачи документов в Пенсионный фонд нужно было взять справку из банка (где оформлена ипотека) о сумме текущей задолженности. Дело плёвое, но оказалось, что желания и паспорта мало. Банк решил, что бесплатно такие справки раздавать нехорошо, и предложил следующее: или подождать 28 рабочих дней (это 1,5 месяца), или заплатить 500 руб. При том, что справка действительна только 1 месяц, банк заранее предлагает «некондицию».

14 июля пошёл в банк. Любые доводы оператору о том, что данная справка должна выдаваться бесплатно, не привели к результату. Не помогло и обращение к начальству. А когда пришёл их юрист, он вообще не стал со мной разговаривать. Возмущённый таким беззаконием, я написал заявление управляющему филиала, но и это не возымело действия (спустя 10–15 дней пришёл следующий ответ: банк брал и впредь собирается брать по 500 руб. за справку).

Поговорив с юристами, я убедился, что банк взимает плату незаконно, и написал в Прокуратуру, Роспот¬ребнадзор и ЦБ РФ. На данный момент ответ прислали только из Роспотребнадзора, где подтвердили мою правоту. Так как срок подачи документов в Пенсионный фонд истекал 18 августа, я сходил в то же отделение банка, но ситуация не изменилась. Или 28 рабочих дней, или 500 руб. и 3 дня. Справку я заказал и оплатил.

Кстати, о платной справке. Как мне рассказала оператор, эту справку сам калужский филиал не делает и её чуть ли не «голубиной почтой» доставляют из Воронежа. Но вот незадача: когда я заплатил и пришёл в нужное время, при проверке справки оказалось, что в нашем адресе не хватает номера дома и номера квартиры. Оператор при мне внесла изменения и через секунду распечатала. Как после этого не любить таких быстрых и добрых «почтовых голубей», которые из Воронежа до Калуги за секунды долетают?

Кто¬то скажет, что дело мелочное, но я считаю, что взимание денег за бесплатные услуги противозаконно. Поэтому в ближайшее время собираюсь обратиться в суд и взыскать как деньги за справку, так и неустойку. А читателей призываю: если попали в такую же ситуацию — не теряйтесь и делайте то же самое.

Роман ДАВЫДОВ.

Читатель благодарит

Территорию благоустроили

Здравствуйте! Хотим через газету поблагодарить ведущего эксперта отдела административно-технического контроля Управления административно-технического контроля Калужской области, территориального отдела № 1 Нину Васильевну Кулешову за организацию выполнения комплекса работ по благоустройству территорий в переулке Станционном в г. Калуге. А также выразить нашу признательность сотрудникам подрядного предприятия за качество проведённых работ.

С уважением, Д. Семёнов и Р. Несмачная.

Фотофакт

Угроза для двора

Во дворе дома № 195 по ул. Московской уже давно стоит сухое дерево. Его ветки нависают прямо над окнами и лавочками. Это явная угроза для жильцов и  прохожих. Дерево в любой момент может упасть и на балконы дома, и на детскую площадку. Кроме того, мимо него ходят в школу дети.  Помогите, пожалуйста, убрать опасное дерево!