С кем строить дом

Эта история будет интересна тем, кто мечтает о своём доме, задумался о строительстве или капитальном ремонте и находится в сомнениях: доверить это ответственное дело умельцам-частникам или фирме с именем?
Мечты о доме
Одна семья, продав однокомнатную квартиру в центре Калуги, решила построить дом в деревне. Купили 10 соток в 15 км от города. На участке — электричество, в ста метрах — газ. Недалеко — река, лес. Красота! Оформили в горуправе все необходимые бумаги и приступили к поиску мастеров‑строителей. Делом это оказалось непростым. Одни строят плохо, другие — неместные (с кого потом спросишь?), третьи «прославились» долгостроем… В фирме дороже, чем у частника… В конце концов нашли по объявлению некоего Вяче­слава Зуброва — местного, внешностью и возрастом солидного, красноречивого, со специальным образованием деревообработчика (так он отрекомендовался) и, по его словам, лучшего строителя в округе. Действительно, Вячеслав показал пару вроде бы им построенных домиков из бруса и один недострой. Который, как он объяснил, будет возведён под крышу, как только у заказчика появятся деньги для продолжения сотрудничества.
Попросил предоплату…
Счастливые новостройщики заключили с Вячеславом Зубровым договор, согласно которому отдали под расписку предоплату в 400 тысяч рублей. И стали ждать начала стройки.
Однако в назначенное время Зубров к строительству не приступил. На звонки прилежно отвечал, каждый раз находя новые отговорки: то погода плохая, то проблемы с компаньоном, то предыдущие заказчики одолели. Шли дни, недели, а Вяче­слав Зубров всё твердил: «Ещё чуть-чуть подождите, всё вот-вот наладится, и построю вам в лучшем виде! Мне на ваш дом размером 7х8 всего-то две недели надо». Прошло 3 месяца, а строитель-обещалкин даже не приступал к работе.
В конце концов, когда истёк срок договора, расстроенные и измученные заказчики потребовали от строителя, чтобы тот вернул деньги.
— У меня сейчас нет денег! — пожаловался Зубров. — Даже сигареты купить не на что!
Как вернуть деньги
— Очевидно, что исполнитель, являясь индивидуальным предпринимателем, нарушает закон «О защите прав потребителей», в частности, статью 27, которая регулирует сроки начала и окончания работ по договору, — говорит адвокат Игорь БОЧКАРЁВ. — Первоначально необходимо обратиться с письменной претензией в адрес строителя (лучше телеграммой) с тем, чтобы установить в договоре новый срок окончания работ или отказаться от его дальнейших услуг. Пострадавший, кроме того, вправе требовать неустойку как за нарушение сроков начала работ, так и за нарушение сроков их окончания. Размер неустойки определяется законом и составляет 3% от цены выполнения работы за каждый день просрочки, но не более цены выполнения работы.
В данном случае можно взыскать и проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, а также компенсацию морального вреда.
Кстати, при отказе от выполнения условий договора исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведённых в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, если заказчик выполненную работу принял.
Не спешите расстаться с горе-строителем
— Бывает, что заказчик не выдерживает, плюёт не предоплату, приглашает нового подрядчика и продолжает строительство. И тут вдруг получает «привет» из суда. А это прежний подрядчик подал исковое заявление на заказчика, потому что тот, не расторгнув с ним договор, не дал ему возможности продолжить работы, пригласив нового подрядчика. Обязательно оформите всё, как положено. Необходимо обратиться в суд с иском о прекращении исполнения договора и взыскании с исполнителя договора денежных средств.
Суд да дело
— В общих чертах это выглядит так. Надо подать исковое заявление, где указать свои требования, основания иска, и приложить все необходимые документы, подтверждающие исковые требования. Для составления иска лучше обратиться к специалисту. Иски о защите прав потребителей могут быть поданы в суд по усмотрению истца как по месту жительства или нахождения ответчика, так и по месту жительства истца либо по месту заключения или исполнения договора. Если ответчик находится в другом городе, то исковое заявление в суд можно отправить по почте. После принятия искового заявления к производству суд назначает судебное заседание, о чём уведомляет истца и ответчика. Если ответчик в суд не явится, может быть принято и заочное решение. Но для этого у суда должна быть достоверная информация о том, что ответчик получил повестку в суд.
Когда выиграете процесс и решение вступит в законную силу, получите исполнительный лист, в котором будет указана денежная сумма, подлежащая взысканию с проигравшей стороны. После этого взысканием зай­мутся судебные приставы.
Частным мастерам или бригадам предоплату не давать!
— Вот за что или на что даётся пред­оплата частнику? — рассуждает исполнительный директор известной в Калуге строительной компании. — Налоги он не платит, проверяющим — тоже. Весь его офис — это номер мобильника, а из оборудования — болгарка да перфоратор. Репутация? Сменил номер телефона, стал называть себя, например, не Влади­славом, а Вячеславом. И всё. Новый имидж готов.
Надо договариваться о поэтапной оплате. Сделал — получил. Если просит денег на материалы, съездите с ним на рынок или купите сами. Обещанные подрядчиком скидки ничего не стоят по сравнению с рисками его бездействия или пропажи. А продавцы вам и так сделают скидку.
— Строитель-частник рассказывает душещипательные истории о своих проблемах, которые потребовалось срочно решать? — рассуждает директор строительной фирмы Михаил Ломакин. — Понятно! Ведь у некоторых частных мастеров или прорабов с заказами не очень. Получается, что заказчик привязывается к такому подрядчику и вынужден ждать. А подрядчик тем временем завершает работы на других объектах и по мере высвобождения рабочих и инструментов переводит их на место нового заказчика. Суть таких действий проста: любым способом удержать клиента. Эта тактика распространена повсеместно. В любой сфере, а в строительстве — особенно. Мы не берём предоплату. Если нужен какой-то материал, говорим об этом заказчику, и в этом случае он или сам покупает всё нужное, или покупаем мы, предоставляя чеки. Частников предоплата обычно расслабляет. Некоторые просто-напросто уходят в запой. Поэтому не советую давать аванс. Платите только по результатам выполненной работы. Если качество проделанной работы вас не устроит, можно наказать нерадивых мастеров: вычесть какую-то часть из их зарплаты.
И в заключение
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, не нанимайте непроверенных, незнакомых строителей. Воздержитесь от предоплаты вовсе и не давайте аванс, а платите по факту необходимый минимум — хоть каждый день. На закупку материалов ездите вместе, или даже закупайте сами. Контролируйте ход работ, иначе потом ни денег, ни частников можете не найти. А лучше обращайтесь к серь­ёзным, проверенным годами и вашими знакомыми фирмам.
Ещё не эпилог
Является ли мошенником Вячеслав Зубров или всего лишь запаздывает с выполнением возложенных на него обязательств, в ближайшее время установит следствие. При обнаружении афер и денежных махинаций предприниматель может быть привлечён как к административной, так и к уголовной ответственности.