Павел МОРОЗОВ: «Мы стараемся делать не только то, что обещали, но немного больше»

«Калужский перекресток» продолжает серию публикаций о малом предпринимательстве и сегодня рассказывает об успешном опыте малого бизнеса.


11:42 12.10.2011
0 2837
Читайте KP40.RU:
«Калужский перекресток» продолжает серию публикаций о малом предпринимательстве и сегодня рассказывает об успешном опыте малого бизнеса.

Есть два типа людей: те, кто любит и умеет начинать новые дела, и те, кто это любит, но не умеет. Из первых получаются успешные предприниматели, из вторых — очень редко.
Первые еще студентами организуют собственное дело, другие в это время сбегают с лекций попить пива или в кино. Одни решают стать экспертами в своем роде занятий, другие пытаются прямолинейно конкурировать в своих нишах рынка. Одни рассчитывают только на собственные силы, другие опрометчиво набирают кредиты в банках, еще не успев встать на ноги.
Результат — налицо. Сегодня 28‑летний Павел Морозов — руководитель Центра иностранных языков — очень увлеченно рассказывает о своем деле. Поэтому слушать его интересно и поучительно. Многие предприниматели, начинавшие одновременно с ним, или разорились, или обреченно сетуют на недоступность кредитных средств и на то, как власти «кошмарят» малый бизнес.

Долг потом отдал
— У меня было 250 долларов, которые я взял в долг у одного из родственников. Это был мой своеобразный стартовый капитал. Потом, кстати, отдал при первой же возможности. Нам этих денег как раз хватило, чтобы пройти все формальности и снять в аренду первое помещение, — вспоминает Павел Морозов. — Мы прошли все инстанции — с регистрацией и прочими формальностями. Я считаю, что на первом этапе все как раз и проявляется — способен ты будешь бороться дальше или нет. Если нужно 10 мест пробежать, а ты этого не можешь, выдыхаешься и не в силах решить возникшие на этом пути проблемы, значит, ты не предприниматель. Есть люди по своей сути предприниматели. И есть не бизнесмены, не борцы. Нужно чувствовать свое дело, любить его, тогда сможешь многого добиться. Бизнес — это и энергия. С одной стороны — он ее забирает, а с другой — ею заряжает, когда что-то получается.

Превосходить ожидания
Нельзя сказать, что десять лет назад оказанием переводческих услуг и обучением иностранным языкам в Калуге никто не занимался. Но Павел Морозов решил не конкурировать с существующими курсами и центрами.
— Чтобы добиться успехов, надо стать экспертом в своей области. Такую задачу мы сразу поставили перед собой, — рассказывает Павел. — Мы с самого начала думали о клиенте, а не о том, как получить с него побольше денег. Именно так и действовали — не говорили, что мы клиентоориентированная организация, а работали в его интересах, помогали в решении проблем, связанных с иностранными языками.
Наш принцип можно сформулировать так: превосходить ожидания. То есть выполнять не только то, что обещал, но и давать что-то больше.
Сегодня переводческими услугами от центра и корпоративным обучением в нем иностранным языкам пользуются государственные и частные организации, многие иностранные инвесторы, приходящие в область. Уже год успешно работает филиал в Обнинске.

Высокая планка качества
В общем, с нишей он угадал. Сегодня в Калуге сложно найти переводчиков со многих языков, хорошо владеющих технической терминологией. И если их найти удастся, это те, кто с ним почти наверняка знаком или работает.
— Профессионалы в городе есть. Но не всегда просто найти нужных, которые соответствуют нашим требованиям. Для преподавателя, например, обязательно знание коммуникативных методик и умение по ним работать. Мы берем за образец европейские языковые школы. В Европе — высокая планка качества в преподавании. Мы тоже предъявляем высокие требования к тем, кто хочет устроиться к нам на работу. Это высшее педагогическое образование, знание методик, опыт работы. То есть инженера, пусть в совершенстве знающего язык, мы не возьмем, если у него нет опыта преподавания и способностей к нему. Сложно дать ответ на вопрос: чему и как он сможет научить группу людей? А репутация — она дорогого стоит. Но, тем не менее, штат у нас очень большой — 400 штатных и внештатных переводчиков, около 50 штатных преподавателей.
Не забывают и о будущем. В компании обратили внимание на школьников и студентов и собираются в ноябре проводить с ними первую в Калуге интернет-олимпиаду по английскому языку с хорошими призами. А у победителей, быть может, появится и перспектива поработать в этой сфере. Естественно, после окончания учебы.

О пользе чтения
— Чтобы грамотно строить бизнес, надо постоянно учиться. У меня кроме педагогического образования есть экономическое, я много бизнес-литературы читаю и люблю это делать. У нас в компании даже книжный клуб появился, на котором мы обсуждаем новинки бизнес-литературы и идеи для внедрения, — говорит Павел.
Я как-то принес на работу целую сумку с такими книгами. Попросил каждого своего коллегу взять по одной, а потом через месяц высказать о ней свое мнение и что ценного можно из нее взять. Эффект был потрясающий уже после первой встречи! Мы вместо планируемых полутора часов просидели около пяти. И никто не хотел уходить. Этот опыт прижился. Таким образом, по нашим подсчетам, за год «бизнес-IQ» нашей компании увеличится на 96 книг.

Ничего не просить
— Мы никогда не брали кредитов, потому что они ставят тебя в жесткие условия во взаимоотношениях с кредитором. Ни у кого ничего не просили. Все заработали сами, — говорит Павел Морозов. — На первоначальном этапе их тем более брать не следует. Нужно вместо этого попробовать найти партнера со средствами, которого заинтересуют ваши идеи.
В большинстве стран мира, кстати, нет такой практики, чтобы ты сразу же получал доступ к кредитным ресурсам. Зато там на разных уровнях существует поддержка разных категорий бизнеса.
Например, в научном учреждении рождается идея, бизнес начинает ее внедрять, и все это на первых порах — и разработки, и внедрение — поддерживает государство. В частности, через систему бизнес-инкубаторов.
Для Калуги это серьезная проблема — отсутствие отлаженных решений со стороны государства для поддержки хороших идей на старте.
Проблем, честно говоря, много. Например, высокие арендные ставки за помещения — и муниципальные, и собственников. У нас, кстати, тоже помещения находятся в аренде. Сейчас, возможно, такие ставки кажутся нормальными. Но в кризис они могут бизнес просто похоронить.

обратная связь
Какие проблемы, связанные с развитием малого бизнеса, вас волнуют?
Оставляйте свои комментарии.

Автор: Андрей ГУСЕВ.
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
Лента настроения
0 оценили
Какое впечатление произвела на вас эта новость? Поделитесь с нами
Обсудить новость
Всего: 0 комментариев
Чтобы оставлять комментарии Авторизуйтесь
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
Партнёрские новости
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
Опрос
Калужане снова проголосовали за благоустройство набережной Яченского водохранилища по проекту "Комфортная городская среда". Ваше мнение?
119 - Правильно, нужно ее полностью закончить  (29%)
95 - Не согласен, сколько можно туда деньги вливать  (23%)
57 - Голосование по благоустройству стало предсказуемым  (14%)
39 - Я голосовал за другой объект, видимо не судьба  (9%)
104 - Не голосовал и не буду – это профанация  (25%)
ТОП народных новостей
За месяц
Фото Пользователь Посты
Геннадич 290
ajax 246
maksemss 89
Белый Орёл 49
Потрачено 35
best 34
caesar 29
4еловек 28
colorkaluga 27
Зигмунд 23
Фото Пользователь Комментарии
Darth Vader 9437
Viktorch1311 7834
vzhik 5340
Геннадич 26621
Полиграф Шариков 12738
ILR 8850
Александр К. 8938
ajax 13835
best 7886
megathrone 5111
Комментарий дня
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