«Ребенок сможет пройти врачей за полтора часа!»

На вопросы читателей ответил главный врач детской городской больницы Владимир КОНДЮКОВ.
16:43 20.10.2009
0 2296

Уже в этом году в Калуге откроется отделение профосмотра.



На вопросы читателей «Перекрестка» и посетителей сайта ответил главный врач детской городской больницы Владимир КОНДЮКОВ.

О записи по телефону
— Мы записались по телефону на прием к аллергологу. Есть ли гарантия, что в указанное время нас примут и не придется ехать в какой-то другой день? И ко всем ли узким специалистам будут записывать по телефону?
— Могу заверить, что врач непременно примет вас в то время, на которое вы записаны, — плюс-минус 5-10 минут. У нас это уже отработанная схема. Записаться по телефону можно к любому врачу. Есть только разные сроки ожидания, в зависимости от конкретного специалиста.

Пять минут — это много или мало?
— Скажите, сейчас прием детей врачами идет каждые пять минут. Вы как доктор считаете, этого времени достаточно?
— Проблема в том, что у нас не хватает врачей, в том числе и педиатров, к тому же они ­бывают в отпусках и на
боль­ничных. В среднем укомплектованность участковыми врачами составляет 70%. Тем не менее, мы должны принять всех детей, которым нужна медицинская помощь, поэтому и вынуждены записывать их с таким интервалом. Но фактически на осмотр ребенка врачом уходит больше пяти минут.
— Если время приема закончилось, но родители с ребенком так и не попали на прием к врачу, он обязан принять оставшихся пациентов или может закрыть дверь, мотивируя это тем, что время вышло?
— Врач обязан вас принять в любом случае. Если вдруг возникли проблемы, необходимо обратиться за помощью к заведующей поликлиники.  

Если ребенок заболел внезапно
— Если ребенок заболел неожиданно, есть ли гарантия, что я дозвонюсь именно в этот день и получу талончик?
А если не дозвонюсь и мы приедем без записи, примут ли нас?
— Каждый день мы оставляем процентов 15-20, в зависимости от специалиста, свободных мест. К педиатрам у нас предусмотрено около 25% «окошек». Это сделано как раз для того, чтобы родители, если их ребенок заболел внезапно, могли прийти по живой очереди. Дозваниваться до регистратуры в этом случае необязательно. Нужно просто прийти, и вас примут.
По поводу работы регистратуры. Если раньше в поликлинике работало всего две телефонные линии и дозвониться было практически невозможно, то сейчас у нас пять линий. Так что дозвониться до регистратуры можно без проблем.

Об узких специалистах и профосмотрах
— Здравствуйте, вас беспокоит Юлия. Объясните, пожалуйста, зачем нужно отправлять всех узких специалистов в две поликлиники? Вы же понимаете, что многим родителям очень далеко и неудобно добираться с больным ребенком в больницу на Вилонова.
— Раньше за каждым филиалом были закреплены определенные участки. Например, если вы живете в Анненках или в Росве, то вас принимали на Вилонова. А детей, допустим, из Турынина отправляли в поликлинику на Никитина. И если врач-специалист в одном филиале заболевал или увольнялся, попасть на прием к такому же специалисту в другой поликлинике было невозможно. То есть все филиалы существовали автономно. Но ведь в городе проживает 53 с половиной тысячи детей! И медицинская помощь должна быть доступна всем, а не только какому-то одному микрорайону. Поэтому мы перевели узких специалистов на работу в две смены в Центральную детскую поликлинику на Вилонова.
К тому же, перед тем как что-то менять, мы все тщательно проанализировали и выяснили, что более 70% всех посещений приходится на участковых врачей-педиатров. А к узким специалистам ребенок в Калуге ходит в среднем один раз в два года. Причем половина этих посещений — это профосмотры, которые нужны не так часто. Поэтому мы и решили открыть в здании на Маршала Жукова так называемое «отделение профосмотров». Если раньше на то, чтобы пройти всех врачей, родители тратили несколько дней, то в новом отделении работа будет организована таким образом, что ребенок сможет пройти всех специалистов в течение часа-полутора. К тому же мы избавим здоровых детей от контакта с больными.

О закрытии поликлиник
— Владимир Михайлович, меня зовут Татьяна, я живу в микрорайоне «Кубяка». Ходят слухи, что нашу поликлинику закроют. Правда ли это? И как будут дальше принимать врачи-педиатры?
— Речи о закрытии поликлиники даже не может идти! Кому это только могло прийти в голову? Врачи-педиатры как работали, так и будут работать дальше. Можете в этом не сомневаться.
— Мы живем по адресу: Московская, 109. Этим летом всех детей нашего дома без ведома и согласия родителей перевели из поликлиники на улице Вилонова в больницу «Сосновая роща». Можем ли мы вернуться назад?
— Без вашего согласия перевести ребенка в другую поликлинику не могут. Оставьте ваш телефон, я обязательно разберусь в этой ситуации и свяжусь с вами.

Кто дает добро на занятия спортом?
— Здравствуйте! Меня зовут Татьяна. Мой сын занимается в детско-юношеской спортивной школе «Вымпел». Раньше справку для занятий в секции выписывал наш педиатр. А сейчас нам отказали в этом заключении и отправили проходить множество обследований. В чем дело?
— Согласно приказу Министерства здравоохранения РФ № 337 от 2001 года, педиатр имеет право только давать заключение, здоров ребенок или нет, может или не может он заниматься физкультурой в обычной средней школе. Но принимать решение о том, каким видом спорта он будет заниматься, и вести за ним регулярное динамическое наблюдение обязан физкультурный диспансер. Он же проводит и все необходимые обследования. Обязанность педиатра — только дать заключение о том, чем болел ребенок, стоит ли он на учете по состоянию здоровья. Отмечу: мы, понимая, что всех охватить физдиспансер не может, ряд анализов делаем совершенно бесплатно. 

P.S.
— Добрый день, Владимир Михайлович! У меня, собственно, вопросов нет никаких. Я звоню, чтобы поблагодарить вас за то, что открыли в поликлинике горячую линию. Очень полезная вещь. Спасибо огромное! Очень жаль, что этого не было раньше.
— Спасибо вам за добрые слова.

полезные номера
Многоканальный телефон регистратуры детской городской больницы — 77-00-22.
Телефон горячей линии детской городской больницы — 56-40-03.

Автор: Оксана КОЛОСОВА. Фото Валерия КОЗЬЯНИНА и Сергея КОНСТАНТИНОВА.
Лента настроения
0 оценили
Какое впечатление произвела на вас эта новость? Поделитесь с нами
Обсудить новость
Партнёрские новости
Всего: 0 комментариев
Чтобы оставлять комментарии Авторизуйтесь
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