У потребителей появились новые права

Вступили изменения в Закон «О защите прав потребителей». Это уже десятая корректировка закона, и как она повлияла на отношения продавец-покупатель, мы выясняли в отделе по защите прав потребителя.
— Пока что у нас количество жалоб не увеличилось, — говорит начальник отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления экономики и имущественных отношений Калуги Галина Нестеренко. — Я думаю, что это связано с тем, что люди еще не знают про новый закон и про свои новые права.
Теперь законодательно зафиксировано, что предельный срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней. За несоблюдение этого срока потребителю выплачивается неустойка в размере одного процента от стоимости товара, который поступил в ремонт. Также законодательно установлена ответственность продавца за непоставку заказанного товара в срок. Кроме того, в течение 15 дней с момента покупки крупной бытовой техники у потребителя есть право при любом недостатке потребовать возврата назад денег либо замены.
Светлана ТЕПЛЯКОВА.