Добрые люди, отзовитесь!

Вчера, 27 июня больше часа тщетно пытались вызвать такси в аэропорт Грабцево. Ни со скидкой, ни без, ни по "экстренному" тарифу никто ехать не хотел. Считаю, что это просто позор для Калуги. Спасибо отзывчивым землякам, две дамы, прилетевшие с нами из Краснодара и оказавшиеся более удачливыми, по истечении часа все же дождались Яндекс Такси и любезно предложили нам поехать с ними, чтобы, оставив их на Молодежной, далее мы могли доехать на Кубяка. Однако, когда счастливые мы прибыли в конечную точку поездки и попытались расплатиться наличными с водителем, вдруг выяснилось, что всю стоимость поездки списали безналом с карты заказчика - то есть с наших добрых спасительниц, а мы, выходит, прокатились даром, да еще и получили от наших попутчиц наличные деньги в оплату их части поездки. В полном недоумении и испытывая крайнюю неловкость, мы вместе с водителем обратились в техподдержку Яндекс Такси, где наше обращение с просьбой установить номер карты или телефон заказчика и сообщить нам, было дважды зарегистрировано. Но, увы, ни в тот день, ни сегодня, на следующий, техподдержка не отзвонилась. Хотелось бы пожелать больше чуткости и порядка нашим операторам такси и их техподдержке. А наших спасительниц я прошу, если прочитаете это обращение, отозваться. Нам крайне неудобно за случившееся недоразумение. Я прикрепляю файл с фото своего номера мобильного и, зная о том, что это запрещено, обращаюсь к редакции с просьбой разрешить публикацию либо подсказать мне, как лучше это сделать в сложившейся ситуации.