Коммунальщики оборзели

Живу в районе пятака. В нашем доме начали топить только в октябре, а вот квитанция пришла будто уже в сентябре тепло включили. Ходили в ЖЭК, там говорят теплосеть так насчитала, но пообещали сделать перерасчет. И как я поняла, много людей с жалобами обращались.
Скажите, а у когонибудь было так же или это только нам не повезло?