Неадекватные соседи...

Уже не знаю, что делать. Может быть вы посоветуете. Мои достаточно уже возрастные родители проживают в одной из пятиэтажек города. Над их квартирой "плохая" квартира. Хозяин (молодой мужчина) - наркоман, стоящий на учете. Сдает эту квартиру таким же негодяям, как и сам. Квартира превратилась в притон. Туда ходят толпы страшных, неадекватных людей, которые загадили в прямом смысле слова весь подъезд. Один раз лично видела, как приехали два юнца и забирали "закладку" из под информационного табло, висящего около подъезда. Мои родители и их соседи неоднократно звонили в нашу доблестную полицию и объясняли ситуацию, что им страшно жить и надо предпринимать какие-то серьезные действия. После одного такого звонка к родителям пришел участковый и грубо им высказал свое "мнение". Сказал "вы своими звонками отвлекаете меня от важных дел и мешаете работать". Один раз приезжала наркополиция. Кого-то забрали. Но эти нелюди появляются в той квартире, как тараканы. Вчера моих родителей затопили. На кухне был потоп. Сегодня затопили второй раз. Только потоп уже на кухне и в коридоре. Вызвали представителей управляющей компании. Составили акт. Но разговаривать с жильцами квартиры невозможно. Мат-перемат, угрозы. P.S. Сейчас у мамы гепертонический криз. Скорая. Что можно сделать в данной ситуации?