"Потоп" в деревне Пучково

Здравствуйте. Обращаются к Вам жители деревни (городская черта) Пучково ул. Совхозная д 3А (многоквартирный дом). На протяжении недели у нас по улице прорвало водопровод у дома №3. Вот уже неделю мер не принимает не Водоканал, не Власти города. В водоканале ответ один-Ваша заявка принята. Устранять аварию не торопятся. Таким образом топит наш дом, а мы бессильны. Вода "течет рекой" и тут же намерзает. Лед толщиной 50см (место затопление около 4 соток).