Висит провод под напряжением!

Сегодня утром в 9-00 обнаружил сию ситуацию.
На электропроводе висит большая ветка - все едут мимо -
как мне сказали по т.56-20-30 - жалоб нет "свет" есть.
попросил вызвать аварийную службу - место ул. Проезд Степной д.10 - д.8.
В 13.10 проезжая мимо - и не видя аварийной службы сделал повторный звонок.
Я сказал: Обязательно ветка должна упасть? Или её можно снять?
Может подумали что я шучу?