Электронная запись к врачу

В марте 2014 года нам обещали, и "Калужский Перекрёсток" передал эту новость, что никаких проблем с записью к врачам в поликлинике теперь не будет, так как можно будет записаться через Интернет. И вот прошло два года. И что же? Поликлинику "Красный крест" прикрепили к больнице № 5. Окошки электронной очереди практически ко всем врачам чёрные, запись через Интернет невозможна. Запись к врачам, в том числе к терапевту, в самой поликлинике "Красного креста" производится только один раз в неделю - в четверг. В другие дни и не думайте к врачу обратиться(( Обслуживание и раньше было не очень, а сейчас вообще жуть. Оптимизация???
И где хвалённая европейская система записи к врачу...без проблем???
http://www.kp40.ru/news/kp/25608