Сервис на «облаках»

Калужский филиал ОАО «Ростелеком» осуществляет продажи облачных услуг для сегмента среднего и малого бизнеса на базе «Национальной облачной платформы».
Сергей ПЕТРОВ
05.07.2013, 11:56
0 4612
Калужский филиал ОАО «Ростелеком» осуществляет продажи облачных услуг (SaaS — англ. software as a service — программное обеспечение как услуга) для сегмента среднего и малого бизнеса на базе «Национальной облачной платформы».

Сегодня клиентам «Ростелекома» предоставляются такие SaaS-услуги, как «Управление складом — Мой склад», «Управление взаимоотношениями с клиентами» и  «Web-видеоконференция».

Экономный функционал
Услуга «Управление складом — Мой склад» — это полноценная web-система управленческого и оперативного учета торговых и производственных операций для малых и средних компаний. «Мой склад» помогает эффективно управлять предприятиями розничной и оптовой торговли, сетью подразделений или торговых точек и даже интернет-магазинами за счет автоматизации операций по обработке заказов, регистрации розничных продаж, по работе с клиентской базой, ведению складского учета и контролю финансов.

Предложение отличает гибкая тарифная линейка. Клиенту предоставляется на выбор четыре тарифных плана, стоимость которых зависит от объема базы данных (до 10 000 Мб), количества пользователей и обслуживаемых юридических лиц (от одного до неограниченного числа).

Другая услуга — «Управление взаимоотношениями с клиентами» — дает возможность использования CRM-системы (англ. Customer Relationship Management — прикладное программное обеспечение), основной функционал которой направлен на автоматизацию процессов управления маркетингом, продажами и послепродажным обслуживанием контрагентов.

Функциональные возможности услуги широки: программное обеспечение дает возможность планировать, контролировать, осуществлять и анализировать бизнес-процессы компании на всех этапах.

Техническая поддержка и обновления программного сервиса включены в ежемесячную стоимость. Чтобы оценить преимущества услуги на практике, новым пользователям предоставляется бесплатный тестовый период — 30 дней.

Экономический эффект от использования облачных услуг легко оценить. При внедрении CRM-системы в компании для 5 пользователей затраты только в первый год составят около 120 тысяч рублей, из которых 90 тысяч рублей — инвестиционные. При использовании аналогичной CRM-системы из «облака» клиенту не потребуется инвестировать деньги в оборудование и ПО. Добавим сюда возможность бесплатного тестирования сервиса в течение месяца, при том что эксплуатационные расходы за первый год не превысят 45 тысяч рублей. В результате облачные услуги «Рос­телекома» позволяют компаниям среднего и малого бизнеса существенно снизить разовые затраты на организацию инфраструктуры, а затраты на эксплуатацию — сократить практически в три раза.

Крайне полезной для малого бизнеса, развивающего сеть своих представительств, торговых точек, складов и т. п., является услуга «Web-видеоконференция». Имея лишь персональный компьютер, оснащенный камерой и микрофоном, и доступ в Интернет, можно организовать совместные дистанционные совещания в режиме online с числом участников до 50. При этом, к примеру, организация конференции для 10 участников в любое удобное время на любой срок в течение месяца обойдется компании всего в 600 рублей. Все участники, находясь на своих рабочих местах, будут видеть друг друга в режиме реального времени, совместно пользоваться обсуждаемыми документами, а в ближайшее время — и редактировать их.

Таким образом, пользование услугой — это экономия средств на транспортные расходы для передвижения сотрудников на совещания, аннулирование затрат времени и средств на ведение телефонных переговоров.

Единый бизнес-процесс
— Сегодня ОАО «Ростелеком» — лидер в инновациях. Оператор одним из первых вывел облачные SaaS-услуги на рынок среднего и малого бизнеса в регионах. Основной упор компания сделала на удовлетворение всего спектра потребностей рынка, качество и безопасность предоставления облачных услуг, — прокомментировал первый заместитель директора Калужского филиала ОАО «Ростелеком» Дмитрий ЧВАНОВ. — Перед нами стоит непростая задача по формированию рынка облачных SaaS-услуг для сектора среднего и малого бизнеса практически с нуля. Сегодня облачные решения использует небольшое количество компаний. Мы готовы предложить нашим корпоративным клиентам в дополнение к традиционным сервисам новые высокотехнологичные услуги, способные значительно повысить эффективность их бизнеса.

ОАО «Ростелеком» уже обеспечил единый бизнес-процесс, при котором клиент может заказать услугу наряду с традиционными услугами связи по принципу «одного окна». Клиенту доступен удобный интерфейс на портале www.o7.com, а также номер службы поддержки: 8-800-200‑30‑00, включая поддержку от разработчика.

Оплата производится по кредитной системе, существующим клиентам «Ростелекома» услуга будет включена в ежемесячный счет. Облачные сервисы доступны абонентам из любой точки, где есть возможность выйти в Интернет. Они получают виртуальное рабочее место (виртуальный офис) с доступом к необходимому приложению вне зависимости от своего местонахождения. Старт облачной услуги возможен в максимально сжатые сроки. Все приложения размещены в дата-центрах «Рос­телекома», что обеспечивает высокий уровень безопасности и защиту информации, а также регулярное резервное копирование данных.

Все программное обеспечение облачных услуг ОАО «Ростелеком» размещает на собственной ИТ-инфраструктуре, построенной с применением технологии виртуализации и расположенной в специально оборудованных и географически разнесенных ЦОДах на территории РФ.

Стратегия для бизнеса

«Ростелеком» рассматривает направление облачных услуг как стратегическое, особенно в сегменте В2В. Имея самый широкий спектр технологических решений, уже к концу 2013 года универсальный сервисный провайдер планирует начать пакетные продажи услуг с самыми необходимыми сервисами для ведения и развития бизнеса клиентов, делая их еще более доступными по цене.

Одновременно с этим компания планирует вывести на рынок облачные услуги по модели IaaS (англ. Infrastructure as a Service — предоставление компьютерной инфраструктуры как услуги на основе концепции облачных вычислений) и PaaS (англ. Platform as a Service — «платформа как услуга»).

По вопросам предоставления облачных услуг также обращайтесь в Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов Калужского филиала ОАО «Ростелеком» по адресу: г. Калуга, ул. Достоевского, д. 39, 3-й этаж, комн. 15, или по телефону: 777757.



Лента настроения
1 оценили
Какое впечатление произвела на вас эта новость? Поделитесь с нами
Обсудить новость
Партнёрские новости
Всего: 0 комментариев
Чтобы оставлять комментарии Авторизуйтесь
eyJpdiI6InRDbVMrSjdpY01wY2NvbDFnL1l3VUE9PSIsInZhbHVlIjoiRktsTnFITjN2aVpzdkdQeEw2MXNFWXdGalhPRVhpNCs0U1gwQy95WjIzSVoxdzNiR2srcmpyZGZ2SmNlTDlyZ0VPN1l2bXB2ZUh1bXdMMWlXUUVmWndHN011elYzZ0VpWVRadkx4am5XNEhLUkFCZ3Q5aXRtYnZCRWlKeUM5ZGlhTEtsNWxteHcyMStBODNBbW0xaERHZDYxSUJSanBLRWY2RUdGWUZGb20xdEJ2THNiMkdiZCt6Z1NBSFFHWHp1VDVZTzBLQ2plemwxV0hsU3N2SkhWenphY1M1UUo5MU9rbEhMRFFNR0ZEa3I4bTFvbkttZG1Yd1dSTzhuK0ZBc1VuVlMxYmZrOWlpNDlObktINkpnanVGSVpPWVlhU1pmdmpQdVNDS0VFVzgvOUNtNWVYS1RuV2ZjSEU1amJkc3RXYjhwci8yZWIvSmRWc0ZZUmF6eWZHRDhrSDdHcENxbE1tVDhtVzBBSTVPR1ExWGEzYm1LM0RYbG11UkxoSnJibWJXRXF3bTcwK2h4UVVKTU55bEk1YlIzVkFWaThpdlhRUnpEY1FGTUR2WUw0cDZwVEVZUWZrV0lQZGtMT0ZmLyIsIm1hYyI6IjMzNzJjYjQ3ODNiMjg0MzgwOTUzYjM0NWFmZWNiYzBlMzI2MDY5ZmQ5YTQzZjU0ZmFjZWEwOWE4NjQ0N2EyMzkiLCJ0YWciOiIifQ==
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