Отключение горячей воды на ночь

Ул. Фомушина, д. 10А, постоянно отключают горячую воду, в основном на ночь, ни помыться самим, ни ребёнка помыть, перед сном. УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ООО "УК МЖД КАЛУГАТЕПЛОСЕТЬ" не даёт на это чётких ответов.